POLÍTICAS DE REEMBOLSO

1. Para cualquier cambio, el cliente deberá presentar obligatoriamente el comprobante de pago (artículo 1° del Reglamento de Comprobantes de Pago). Se sugiere brindar su correo electrónico al momento de realizar la compra y así poder facilitarle una copia de su boleta de venta electrónica en caso usted lo requiera.



2. Todo cambio será dentro de los 7 días de emitido el comprobante de pago canales de venta online. Los productos se deben encontrar OPERATIVOS, SELLADOS Y SIN SEÑALES DE USO, tanto para sus accesorios y empaques, los cuales deben estar completos como se especifica en el manual.



3. Para todo cambio, el cliente debe reenviar el producto de a cuerdo a la información indicada por el asesor de ventas de nuestras tienda online en donde se comprobará el estado del producto y si el mismo cumple con nuestras políticas de cambios. Posteriormente, se emitirá una nota de crédito, la cual es de uso exclusivo en nuestros canales de venta online.

Todo cambio de producto está sujeto a disponibilidad y stock en tienda.



4. La nota de crédito por cambio de producto, deberá ser aplicada en su totalidad en cualquiera de nuestras tiendas a nivel nacional.



5. La nota de crédito es personal e intransferible. Asimismo, debe presentarse el documento impreso al momento de su aplicación junto con el DNI del adquirente. Sólo se puede aplicar una nota de crédito por transacción. Las notas de crédito tienen vigencia de 1 año.



6. Los productos en Liquidación/remate y productos de regalos no podrán ser cambiados ni devueltos, no cubre garantía.

7. La tienda no se hace responsable por anulaciones de compra con finalidad de devolución, dado a que las compras son realizadas totalmente con el consentimiento del cliente.

8. Todo insulto o falta de respeto por parte del cliente a nuestros asesores o nuestra pagina no será permitido y se procederá a reportarlo de inmediato dejando sin efecto su reclamo.